|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
חדשות ועדכונים
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בחינה מעמיקה של ערכו ומעמדו של מנהל הרכש בארגון, לא בכולם אבל בחלק.
קווים לאפיקי פעילותו והמניעים לכשל לאחר פרקי זמן קצרים.
המאמר מתווה פתרון למיצוב מערכת ההרכשה גם בארגונים המאופינים במקדמי צמחיה גבוהים.
|
|
|
|
02/11/2010 20:48:37
|
טייס/ת ניסוי או מנהל/ת רכש
המונח "טייס ניסוי" מצביע על משרה בעלת יציבות ירודה ושימוש בכסא המפלט בתדירות גבוהה, בחלק מהארגונים "משרת מנהל הרכש" סובלת מאפיון זה. המאמר להן ינסה לפצח את עקרי התופעה ולהתוות דרכים להתמודדות נכונה.
שימו לב : התופעה אינה גורפת ובהחלט לא ניתן להכילה על כלל הארגונים למעשה אין בידי סטטיסטיקה עדכנית.
נציגי ארגונים בהם פרק זמן השהות של מנהל הרכש בתפקיד אינו עולה על 1-3 שנים באורח קבע יכול וימצאו מענה ועניין במאמר זה. למעשה כל ארגון המקיים תרבות ארגונית בה משתמר מעמדו של מנהל הרכש כעובד חדש, רצוי שיסתייע באנשי מקצוע בכדי למגר את התופעה.
רקע מקצועי ערכי, מנהל הרכש צריך לתפקד ב 5 מישורים בעלי חשיבות מכרעת לביצועי הפירמה, כמפורט להלן :
שירות - ממשקים רבים בארגון זקוקים למידע המצוי במחלקת הרכש, הן בשל הצורך בהערכות תפעולית והן במישורי התכן וההערכות במחלקות החומר התמיכה - ILS.
טכנולוגיה - הרכש מחויב בהפעלת כלים לעיתוד (קנבן, MRP ועוד) למעקב וניטור שרשרת האספקה, למסחור אלקטרוני, ליישום מדיניות השיתוף עם ספקים באמצעות B2B, ולתיעוד והערכת ביצועי המערכת למשל תלונות ספקים ו/או עמידה בתנאי איכות אספקה ועוד.
עלות - כולם רוצים לדעת בוודאות שהם קונים לפחות נכון, בכפוף למחירי השוק. לרוב הארגונים מנסים להכות את השוק ולקנות יותר טוב (מחיר, תנאי תשלום, יכולת החזרה,זיכוי ועוד).
פיתוח עסקי - חייבים להישאר קשובים לשווקים, להתעדכן במגמות ובפיתוחים ולייצג לממשקים בארגון את הקדמה הן במישור הטכנולוגי והן במישור העסקי. צריך גם לעקוב אחר מדיניות החברה ויש שירצו הרבה ספקים ו/או פיתוח תחרות לספקים בודדים Single Source ויצירת גמישות תוך ביטול תלות ועוד.
הבטחת איכות הרכש - הבטחת קיום העסקה הנכונה ביותר ואספקת הטובין ו/או השירות בהתאם למדיניות החברה.
רוב מנהלי הרכש הם בעלי יכולת טובה כזו שמביאה תמורה מכובדת, ומאפשרת לארגון לייצר רווחים ו/או להפנות תשומות ומשאבים לפיתוח עסקי. בעיקר במחלקות רכש העוסקות בתשומות הוצאה בשיעור של כ 50-60% מסך הוצאות התפעול של הפירמה.
בכדי לחדד את חשיבות השירות נציג שיפור מזערי של 1-3% בעלויות והרי לכם דוחות כספיים שיביאו ברכות להנהלה.
אז למה יש ארגונים רבים שמחליפים מנהל רכש בתדירות גבוהה ?
מה הם לא רואים את התמורה ואת החשיבות שבמשרה ?
לשאלה תשובות רבות ומגוונות ואשר פתרונן אינו ניתן להשגה בנקל, הקדים ואמר כי המתעתד לפתרון בעיה זו יידרש לאבחון מקצועי וטיפול מעמיק במבנה הארגוני, בשיטות ונוהלי העבודה ולעתים אף במבנה ובשיטת ההתקשרויות.
נעמוד בקצרה על חלק מגורמי הרקע שתומכים בחוסר היציבות של משרת מנהל הרכש :
ההנהלה והמחלקות המסחריות התלויות ברכש חושבות או צריכות תוצאות עסקיות טובות מאלה הקיימות.
מערך הרכש בדר"כ רזה, עמוס, נדל באמצעים ומתוגמל במשורה דבר המבטיח לאורח זמן רמת שירות נמוכה.
תדמית רדודה, מנהלי רכש רבים שצלחו את כל המכשולים והשיגו ביצועים מרשימים אינם זוכים להערכה ותגמול התואם את תרומתם להצלחת הפירמה.
דרג ביניים, למרות השפעתו המכרעת של מנהל הרכש על התוצאות העסקיות של הפירמה ברוב המקרים הוא לא יוגדר כחבר הנהלה. דבר העומד בסטירה למעמדו מול הספק, שכן במעמד זה הוא אמור לייצג אסטרטגיה, תהליכי פעולה ומיצוב של החברה בשווקים ועוד דברים ערכיים שיביאו את הספק להכרה בערכו של הלקוח וזו תתורגם לידי ביטוי מעשי במתן הנחה מיוחדת וחתימה על חוזה דרכוני המפלה אותו לרעה.
הסתיידות - תופעה רעה זו אינה מאפיינת את הכלל אך היא בהחלט קיימת. בכדי לייצר תועלת גדולה לטווח ארוך במסחר עם שותפים עסקיים חובה על מנהל הרכש לייצר סביבת נוחות אם לא חברות אמיתית עם נציגי הספק ומנהליו. ואז בעיתות משבר יש התופשים את מנהל הרכש כמי שמייצג את הספק בארגון, יש האומרים "הוא משלהם", כזה שחצה את הקווים והתחבר יתר על המידה. אבל רגע אנחנו לא שלחנו אותו לשם ?
ניגוד עניינים פנים ארגוניים בסביבת הנוחות של הארגון. מנהל רכש טוב, כזה שלמד את הטכנולוגיה והמתודולוגיה ימליץ לעיתים לקבל את הצעות ספקים שיש בהם בכדי לשנות שיטות עבודה, חומרים וזאת בתמורה להשגת יעדים כלכליים ותמחירים. במילים אחרות עכשיו אני מביא הנחה של 30% ותלמדו לעבוד עם חומרים דומים אך אחרים, והארגון כולו מברך ??
"תשוקת הקנייה" - תופעה מובנת זו מזמנת למנהל הרכש קושי מהותי. למעשה כולנו הקניינים הכי טובים שיש ורק אנחנו יכולים לשמר את מערכת היחסים הנכונה עם הספק, זה לא חשוב אם תפקידנו בארגון (טכנולוג , מנהל אחזקה, מנהל שיווק, מזכירת מנכ"ל, מנהל מעבדה) כולנו קונים "10". למה למעשה ? כי יש תערוכות ונסיעות, וכי זה נחמד לגמגם באנגלית, וחוץ מזה רק אנחנו מבינים את צרכי הפירמה, וחוץ מזה Networking למה לא לך תדע לאן נגיע, ויש גם קינוח יש עוגות ואולי גם ארוחת ערב וצהרים - פשוט כיף. אבל הכי חשוב עם העלו לנו את המחירים ו/או מכרו לנו סחורה פגומה ו/או סתם גרמו להתנהל בפזרנות הרי שמנהל הרכש היה שם והוא אשם.
הסיבות הנורמטיביות הרגילות, העדר התאמה ו/או פוליטיקה פנים וחוץ ארגונית.
תרומתו של מוסד ניהול הרכש היא קריטית לארגון , יש בארגוני הרכש בכדי לשפר ולמתג את המקצוע ע"י יצגו והקניית כלים אך עדין ההתמודדות אינה משיגה תוצאות והעדר יציבות משרת המנהל הרכש עדין מהווה בעיה בלא מעט ארגונים.
הטיפול במערכת מורכב מאד ומצריך אבחון מקצועי והבנה מעמיקה של מכלול הפעולות הנדרשות בכדי לייצר את היתרון המשמעותי שמחלקת רכש חומר יכולה להציג.
התמקדות בהיבט האישי באמצעות מכון אבחון ומשרד השמה מיומן לא תביא את הפתרון המיוחל, הפעילות הפנים ארגונית שיטות ואמצעי העבודה כמו גם הנחיית המנהל הכללי הם כולן יסייעו בהשגת היעד.
כתב,
אינג' רונן גור
להדפיס
|
|
|
|
|
|
<< מיקור חוץ תמיד שאלה
|
|
|
|
|
|
|
דף הבית
טייס ניסוי או מנהל רכש | [עוד בלוגים]
