חשיבות חוויית המשתמש בעולם הדיגיטלי בעידן הדיגיטלי, חוויית המשתמש (UX) הפכה לאחד הגורמים המרכזיים להצלחת אתרים. גולשים שמגיעים לאתר מצפים לניווט נוח, טעינה מהירה ותוכן רלוונטי. אם הם לא מקבלים זאת, הם עשויים לעזוב את האתר בתוך שניות. מנועי חיפוש, ובראשם גוגל, לוקחים בחשבון נתונים